Hace poco estuve en un bar al que llegó un cliente reclamando una mesa a toda prisa (a pesar de estar el bar lleno). Me llamó mucho la atención la respuesta del camarero, en lugar de cabrearse sólo contestó: “prisa mata”. El modo de vida actual, en el que vamos por la vida corriendo incluso...
Supongo que te lo habrán preguntado mil veces tus clientes: “Quiero montar un concurso/sorteo ¿Qué tengo que hacer?”. Lo primero que debes establecer con tu cliente es un objetivo para la puesta en marcha de este concurso; conseguir más fans, dar a conocer tu marca, mejorar tu reputación, más visitas a tu web… Lo segundo...
En cuanto vi la iniciativa, dije “me tengo que unir, que además consigues plantar un árbol y es una buena causa”. Siempre me he considerado una persona bastante concienciada con el medioambiente y desde hace años llevo reclamando que en España se debe imponer un sistema de reciclaje similar a los de otros países como...
Natalia Borja (@Nat_BP) que coordina el departamento de medios digitales y social media de una gran empresa como Ikea. Después de varios años en departamentos de marketing en empresas de alimentación, hace más de un año embarco en la empresa que viste todas nuestras casas y les da personalidad. ¿Cuál fue tu primer paso en...
Irse de viaje es muy divertido, sobre todo a los que nos gusta viajar, pero a día de hoy para planificarlo no sólo necesitas una guía de viajes. Lo primero, elegir el destino. Pero a partir de ahí internet te ofrece muchas páginas web y herramientas que pueden hacer que tu viaje sea mucho mejor....
Las redes sociales han cambiado nuestra forma de comunicarnos pero también de protestar sobre una situación injusta, una reivindicación u organizar movilizaciones. Desde el famoso sms “a las 20 en Génova. Pásalo” del 13 de marzo del 2004, todo ha cambiado. Pero no sólo ha cambiado la facilidad de conectarnos con gente afín a esa...
Las campañas por una buena acción siempre me gustan más que otras y si encima son tan originales como esta aún más. La Federación Holandesa de Fútbol quiere ayudar a los jugadores que no son capaces de asumir su homosexualidad a “salir del armario”. Aunque se vaya adelantando en ese campo, el mundo del fútbol...
Las familias son diferentes unas de otras, por mucho que tradicionalmente se considere que tienen que participar un hombre y una mujer. Durante los últimos años con una mayor aceptación y derechos de los homosexuales han ido proliferando otro “tipo” de familias. ‘Invisible parents’ apuesta por la concienciación con una campaña original y que llega...
Una gran acción de marketing de guerrilla desarrollada por la cadena TNT Bélgica para promocionar la ficción de su canal. El desarrollo es muy sencillo: se coloca un pulsador en medio de una ciudad tranquila con el mensaje: “Push to add drama” (Presiona para añadir drama). Finalmente algunos transeúntes deciden pulsarlo y poco después sorprendidos...
Si sigues a Mauro Fuentes (@Fotomaf) en cualquiera de sus perfiles en redes sociales te queda una imagen bien clara de cuáles son sus aficiones: la fotografía, correr, las redes sociales y pasar tiempo con sus hijos. El director de Social@Ogilvy en España es un early-adopter, como bien se define y alguien que no asume...
Cuando recibí el mail de la AERCO-PSM invitándome a publicar en su blog una reflexión sobre la figura del community manager no lo dudé un segundo. Este anglicismo adoptado por nuestro idioma tiene muchos sinónimos: “gestor de comunidades virtuales”, “responsable de comunidad”, “comunicador en internet” … A pesar de eso siempre es difícil tarea explicar...
En estos días estamos bombardeados con los diferentes anuncios de televisión que hacen referencia a la navidad: Coca-Cola, Corte Inglés, perfumes… Pero, ¡qué me decís de las acciones que se hacen pensando en los usuarios y no en la gran estrella que nos vende lo maravillosa que es la marca!Personalmente esas acciones me encantan, creo...
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